eシェルパ
とは？

eシェルパとは？

ギフトに強みのある
クラウド型通販
基幹システムです

eシェルパは、本店ECサイトと電話・FAX注文をまとめて管理できるクラウド型通販基幹システムです。
特にギフト商材を取り扱う事業者様に必要とされる標準機能を備え、さらに業務フローに合わせた柔軟なカスタマイズも可能です。
“現場のやり方を崩さずにシステム化できる”ことが最大の特長です。

こんな
事業者さまに
おすすめです

自社ブランドで「本店ECサイト」を中心に展開している事業者さま

自社ブランドで
「本店ECサイト」を中心に
展開している事業者さま

ブランド世界観や顧客体験を損なわない通販運営を重視している
電話やリピーター対応など顧客接点を丁寧に管理したい

ギフト・贈答品を扱う通販事業者さま

ギフト・贈答品を扱う
通販事業者さま

のし紙・包装・メッセージカードなど、ギフト特有の個別対応が多い
お中元・お歳暮などの、季節性キャンペーンをしている

誕生の背景

お客様の声からサービスが生まれました

株式会社eシェルパは、数十年にわたり通販システムの開発・運用を支えてきた知見と実績を受け継ぎながら、新たな挑戦として本サービスを立ち上げました。
これまで多くの通販事業者様から「既存のパッケージではギフト対応が不十分」「電話注文とECが分断されていて効率が悪い」といった声をいただいてきました。
そうした課題に応えるため、現場目線の使いやすさと確かな技術を融合させたシステムが「eシェルパ」です。